사망 후 또는 장례 후 디지털 자산 정리 방법과 유언 설정

현대 사회에서 사람들은 디지털 공간 속에도 자신만의 삶을 구축하고 있습니다. 스마트폰, SNS, 이메일, 인터넷 뱅킹, 클라우드 저장소 등에서 생성되는 다양한 정보들은 단순한 파일이나 계정이 아니라, 고인의 개인 정보이자 자산으로 간주됩니다. 이처럼 온라인에 남겨진 데이터와 계정을 우리는 통틀어 ‘디지털 자산’이라고 부릅니다. 하지만 사망 이후, 이러한 디지털 자산은 누가, 어떻게 정리해야 하는지에 대한 사회적 인식과 제도는 아직 미비한 상황입니다. 때로는 유가족이 고인의 사진을 복구하지 못하거나, 고인의 명의로 운영되던 계정이 해킹되어 피해가 발생하기도 합니다.

 

이 글에서는 사망 후 또는 장례 후 정리해야 할 디지털 자산의 범위, 구체적인 정리 방법, 그리고 이를 미리 대비할 수 있는 유언 또는 설정 방식에 대해 구체적으로 안내드리겠습니다. 삶의 기록이 디지털로 남는 시대, 이별을 준비하는 또 하나의 방식은 ‘디지털 정리’일 수 있습니다.

 

 

 

디지털 자산이란 무엇이며, 왜 정리가 필요한가요?

 

디지털 자산은 일반적으로 온라인에서 생성된 정보, 계정, 콘텐츠, 기록을 말하며, 고인의 삶과 연결된 정보들로 구성됩니다. 예를 들어, 다음과 같은 항목이 디지털 자산에 포함됩니다:

• 이메일 계정 (예: Gmail, Naver, Daum 등)
• 소셜 미디어 계정 (예: Facebook, Instagram, Twitter 등)
• 온라인 금융 정보 (인터넷 뱅킹, 암호화폐 지갑 등)
• 클라우드 저장소 (Google Drive, Dropbox 등)
• 유튜브 채널, 블로그, 디지털 사진 및 영상
• 쇼핑몰 포인트 및 적립금, 앱 내 구독 서비스

이러한 자산은 고인의 생전 활동이 담긴 정보일 뿐만 아니라, 금전적 가치나 사회적 파급력이 존재하는 자산일 수 있습니다. 예를 들어 유튜브 채널의 광고 수익, 암호화폐 지갑의 잔고, 웹사이트 운영 수익 등은 실제 상속 대상이 되며, 이를 정리하지 않으면 유가족이 해당 자산에 접근하지 못하고 손실이 발생할 수 있습니다. 또한 고인의 계정이 그대로 방치되면 사이버 범죄, 명의 도용, 악의적 활용의 위험성도 존재합니다. 그렇기 때문에 사망 이후 디지털 자산을 누가 어떻게 처리할 것인지에 대한 사전 준비는 현대 장례 문화에서 반드시 고려해야 할 항목이 되었습니다.

 

사망 후 또는 장례 후  디지털 자산 정리 절차는 어떻게 이루어지나요?

 

디지털 자산 정리는 보통 고인의 사망을 증명할 수 있는 서류(사망진단서, 가족관계증명서 등)를 갖고, 각 서비스 제공업체에 계정 삭제 또는 계정 이전 요청을 하는 방식으로 이루어집니다. 대표적인 절차는 다음과 같습니다:

• 이메일 서비스: 구글(Gmail)은 ‘유산 관리자(Inactive Account Manager)’를 통해 사전 지정된 인물이 계정에 접근할 수 있도록 하는 기능을 제공하며, 사망 이후에도 유족이 사망 증빙서류를 제출하면 일정 절차를 거쳐 접근 요청이 가능합니다.
• SNS: 페이스북은 유족이 ‘추모 계정’으로 전환하거나 삭제를 요청할 수 있고, 인스타그램도 유사한 절차를 운영합니다. 사망증명서와 함께 요청서를 제출해야 합니다.
• 클라우드 서비스: 고인이 남긴 문서, 사진, 영상 등은 Google Drive, Dropbox 등을 통해 보관되어 있을 수 있으며, 이 또한 사망 사실 증명 후 접근 권한 변경을 요청해야 합니다.
• 금융 및 암호화폐: 고인의 계좌나 암호화폐 지갑에 대한 접근은 고인이 남긴 비밀번호, 키, 인증 방식을 알지 못하면 상당히 복잡해질 수 있습니다. 특히 블록체인 기반 암호화폐의 경우, 개인 키를 분실하면 복구가 불가능하므로 사전 백업 및 상속 대리인 설정이 매우 중요합니다.

이러한 절차를 통해 디지털 자산을 정리하려면, 사망 후 유가족이 어디에 무엇이 남아 있는지를 알고 있어야 하며, 서비스별 정책도 각각 다르기 때문에 서비스 약관에 따라 개별적으로 처리해야 하는 번거로움이 따르게 됩니다.

 

생전에 준비할 수 있는 디지털 유언의 종류와 방식

 

디지털 자산을 효과적으로 정리하려면, 고인이 생전에 디지털 유언(Digital Will)을 준비하는 것이 가장 바람직합니다. 디지털 유언은 일반 유언장 안에 디지털 항목을 포함하거나, 별도로 디지털 자산만을 다룬 문서로 작성할 수 있습니다. 다음은 디지털 유산 정리를 위한 주요 준비 항목입니다:

1. 계정 목록 정리: 본인이 사용하는 이메일, SNS, 금융, 구독 서비스 등 모든 계정과 아이디를 목록화합니다.
2. 접근 정보 저장: 각 계정의 비밀번호, 이중 인증 방식, 복구 이메일 등을 안전하게 보관합니다. (예: 암호화된 USB, 암호관리 앱 등)
3. 지정 수탁자 설정: 사망 후 자신의 디지털 자산을 정리해줄 사람(친척, 친구, 법무법인 등)을 미리 지정합니다.
4. 디지털 유언장 작성 및 공증: 디지털 자산 관련 의사를 명시한 문서를 작성하고, 공증 또는 법률적 자문을 통해 효력을 강화합니다.
5. 유산관리자 서비스 활용: 구글, 페이스북, 네이버 등 주요 플랫폼은 사전 관리 기능을 제공하므로, 이를 사전에 설정해두면 사망 후 자동 대응이 가능합니다.

특히 상업적인 활동을 하는 유튜버, 블로거, 작가, 크리에이터의 경우, 지식재산권, 수익 창출 구조, 광고 계정 정보도 함께 정리해두는 것이 좋습니다. 디지털 유언은 개인정보 보호법 및 상속법과 연계되어야 하므로, 법률 전문가의 도움을 받아 정식 유언장 내에 포함하거나 부속 문서로 병행 작성하시면 더욱 안전합니다.

 

유가족을 위한 디지털 자산 관리 팁과 주의사항

 

유가족이 고인의 디지털 자산을 정리할 때는, 감정적으로 어려운 시기임에도 불구하고 실무적으로 매우 꼼꼼한 대응이 필요합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 고인의 스마트폰, 노트북, 이메일 등 주요 장비의 비밀번호나 로그인 기록 확인이며, 그 안에 저장된 계정 정보를 바탕으로 각 플랫폼에 접근 요청을 해야 합니다. 만약 해당 정보를 찾을 수 없다면, 고인이 남긴 메모, 클라우드 동기화 기록, 통장 자동이체 내역 등을 통해 서비스 이용 흔적을 추적해보는 것도 한 방법입니다. 또한 고인의 디지털 정보가 타인에 의해 유출되거나 악용되지 않도록, 조속히 계정을 비활성화하거나 삭제 요청을 하는 것이 필요합니다. 이때 고인의 생전 사진, 영상, 기록 등을 정리하면서 유가족이 심리적으로 위로받는 과정도 함께 이뤄질 수 있습니다.

또한 SNS나 블로그 등에서 고인의 계정을 ‘디지털 추모 공간’으로 활용하려는 경우, 사전 동의 없이 콘텐츠를 편집하거나 게시물을 삭제하지 않도록 주의해야 합니다. 일부 가족은 이를 원하지만, 고인의 친구나 지인들은 이를 불편하게 느낄 수 있기 때문입니다. 사망 이후 남겨지는 디지털 흔적도 결국 고인의 일생 중 하나이며, 그것을 다루는 방식 또한 장례의 연장선이라는 인식을 갖고 접근하는 것이 중요합니다.